ビジネスデータ活用塾
人工知能を活用したデータ分析をビジネスで実践するためのノウハウ集です
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使えるデータの作り方
ただの顧客データでは分析には使えません。
顧客一覧のままでは、総当りの営業アタックから卒業できません。
例えば、DMを打ったら反応があった。何%の売上増加になったで満足してはいけないのです。
お客様からの反応を、逐次追記することで、AI分析に使える最強のデータベースになるのです。
このエクセルでは、ピンクの列を右端に追加し、お客さんからのフィードバックを記録しています。
どのお客さんから電話があったかなど、顧客一覧に、列を追加して記録をつける習慣を持ちましょう。
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